La Universidad Viña del Mar (UVM) es un referente académico en Chile con una rica historia que se remonta a su fundación en 1988. Desde sus inicios, la UVM se ha centrado en brindar educación de calidad en una variedad de disciplinas. En 2009, se unió a la red educacional Laureate, lo que marcó un hito importante en su desarrollo al incorporar estándares internacionales y orientar su proyecto hacia la excelencia regional. Actualmente, la UVM cuenta con tres campus, más de 9.000 estudiantes de pregrado, más de 18.000 titulados de pregrado y 700 graduados de postgrado.
Introducción
Daniel Tello Bahamondez, el Director de Desarrollo Estudiantil y Exalumnos de la UVM, nos guía a través de su experiencia con Symplicity. Con más de 14 años de servicio en la institución, Daniel ha ocupado diversas funciones administrativas y ha sido testigo de la evolución de la universidad. La UVM se encuentra en Viña del Mar, una ciudad costera de Chile, y es una institución regional con más de tres décadas de historia.
En esta historia de éxito, Daniel comparte cómo Symplicity CSM ha fortalecido la gestión de empleabilidad y servicios para titulados en la UVM.
¿Por qué Symplicity CSM?
Antes de implementar Symplicity CSM, la UVM enfrentó desafíos en la integración, seguimiento y comunicación con sus titulados y graduados. La principal preocupación era ofrecer una solución que centralizara todos los servicios y beneficios, al tiempo que permitiera expandir la oferta de oportunidades para la inserción y desarrollo profesional. Además, la universidad buscaba una herramienta que les permitiera evaluar la ocupación de los titulados a través de encuestas de empleabilidad y visualizar ofertas laborales y prácticas profesionales.
La elección de Symplicity CSM se basó en su capacidad para ofrecer una solución integral y personalizada que mejorara la gestión de empleabilidad y servicios para titulados. La plataforma permitió a la UVM almacenar y gestionar información personal, académica y laboral, realizar seguimiento de programas y acciones, y facilitar el desarrollo de redes y la inserción laboral. Además, la plataforma les permitió interactuar mediante el envío de correos masivos e individualizados según diversas variables, incluyendo facultad, carrera, programa de magíster, género y año de titulación, entre otros.
Cambios en la UVM
Desde la implementación de Symplicity CSM, la UVM ha experimentado una mayor coordinación y colaboración entre las diferentes áreas de la institución. Esto incluye a directores de escuelas, jefes de carrera y directores de programas de magíster, lo que ha mejorado significativamente la comunicación con los titulados y graduados. Además, han observado un aumento en el número de postulantes a la beca excelencia titulado UVM, pasando de 92 en 2020 a 211 en 2022. Estos cambios positivos demuestran el impacto tangible de Symplicity CSM en la universidad.
Influencia en el Proceso de Acreditación
Symplicity CSM ha tenido un impacto positivo en el proceso de acreditación de la UVM. El área de Desarrollo Estudiantil y Exalumnos fue reconocida como una fortaleza institucional gracias al trabajo realizado con la plataforma UVM Global y Symplicity. Los evaluadores destacaron la sistematización de los procesos y la mejora en la comunicación con los titulados y graduados. Desde 2021, la plataforma ha proporcionado información valiosa sobre la inserción laboral y la retroalimentación de programas formativos y de educación continua. Este reconocimiento fortalece aún más la posición de la UVM en el ámbito de la educación superior.
Impacto del Resultado de la Acreditación en la UVM
La acreditación ha elevado la UVM al grupo de universidades reconocidas con nivel avanzado. Esto significa que la institución cuenta con una certificación de calidad en sus procesos, planes de estudio y resultados. La acreditación abarca áreas críticas como gestión institucional, docencia de pregrado y vinculación con el medio, lo que ha impulsado mejoras continuas en instalaciones, planes y políticas. Además, ha fortalecido el prestigio de la comunidad UVM.
Conclusión
En resumen, la implementación de Symplicity CSM ha transformado la gestión de empleabilidad y servicios para titulados en la UVM. Ha mejorado la comunicación, coordinación y seguimiento con los profesionales egresados y ha tenido un impacto positivo en el proceso de acreditación. La Universidad Viña del Mar es un claro ejemplo de cómo Symplicity CSM puede ser una herramienta valiosa para mejorar la calidad y prestigio de una institución educativa.
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