Cómo la Universidad Viña refuerza su calidad y prestigio
con Symplicity CSM
El problema
La Universidad Viña del Mar se crea el 21 de noviembre de 1988. En 2009 la red educacional Laureate se incorporó como miembro activo de la universidad. Esta colaboración implicó contar con estándares internacionales, orientados a consolidar el proyecto de la institución en la región.
La UVM está ubicada en la ciudad de Viña del Mar, cuenta con tres campus, aproximadamente 9.000 estudiantes de pregrado y más de 18.000 titulados de pregrado, así como más de 700 graduados de postgrado.
En el 2021 enfrentaban grandes desafíos respecto de la integración, seguimiento y comunicación con sus alumnos y graduados. Su principal preocupación era ofrecer una solución que permitiera concentrar todos los servicios y beneficios que entregaban, así como desarrollar un crecimiento en la oferta de oportunidades para la inserción y el desarrollo profesional. Además, buscaban una herramienta que les permitiera evaluar la ocupación de los titulados a través de encuestas y visualizar ofertas laborales y prácticas profesionales.
Solución
Deciden implementar Symplicity CSM porque ofrecía una solución integrada y personalizada para mejorar la gestión de empleabilidad y servicios para titulados. La posibilidad de almacenar y gestionar información personal, académica y laboral, realizar seguimiento de programas y acciones, y facilitar el desarrollo de redes y la inserción laboral, era vital para la institución. Además, poder interactuar a través del envío de correos masivos e individualizados con sus alumnos y graduados, era de significativa relevancia.
"La implementación de Symplicity CSM ha transformado la gestión de empleabilidad y servicios para titulados en la UVM, mejorando la comunicación, coordinación y seguimiento con nuestros profesionales. Además, ha influido positivamente en el proceso de acreditación, lo que ha reforzado la calidad y prestigio de nuestra institución.”
Daniel Tello Bahamondez, Director de Desarrollo Estudiantil y Exalumnos UVM
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Success
Symplicity CSM ha influido positivamente en el proceso de acreditación de la UVM. El área de Desarrollo Estudiantil y Exalumnos fue reconocida como una fortaleza institucional por el trabajo desarrollado con la plataforma UVM Global y Symplicity. Se destacaron temas relacionados a la sistematización de procesos y a la comunicación con titulados y graduados, resaltando que desde 2021, la plataforma ha permitido conocer información relativa a la inserción laboral y retroalimentación de programas formativos y de educación continua.
“La implementación de Symplicity CSM ha transformado la gestión de empleabilidad y servicios para titulados en la UVM"
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