Preparar a los estudiantes para el mercado laboral, enseñándoles el uso de nuevas plataformas e implementando estrategias innovadoras, donde el estudiante sea protagonista, ya en sí esto es todo un desafío. En tiempos normales existen una cantidad de retos y requerimientos del mundo laboral al que se enfrentan los egresados, y esto en tiempos del Covid es aún más complejo.
Estos temas y otros desafíos a los que se enfrentan las Instituciones de Educación Superior con sus egresados en temas de empleabilidad fueron tratados durante este webinar. En el webinar se realizó un análisis de las plataformas que existen para el reclutamiento e implementación de estrategias para ayudar a preparar a los egresados para el mundo laboral y se mencionarán herramientas como las que ofrece Symplicity, con sus capacidades de tecnología e innovación.
El último Webinar se llevó a cabo el 4 de junio de este año y contó con la participación de:
Beatriz García- Bernalt, Directora asociada con 15 años de experiencia en talento humano y profesional en el IE Business School. Especialista en desarrollo profesional y marca del empleador. También se desempeña como gerente de relaciones con el Campus en Morgan Stanley, Londres.
Gabriel Hernández Erzisnik, Director comercial de Symplicity para Latinoamérica y el Caribe.
Expertos en Empleabilidad Global al servicio de las Instituciones de Educación Superior (IES)
Symplicity es líder mundial en soluciones de empleabilidad estudiantil con más de 20 años de experiencia, ayudando a alcanzar los objetivos de las instituciones educativas, preparando a los estudiantes para el lugar de trabajo y conectándolos con los mejores empleadores y con las mejores oportunidades.
Actualmente trabaja con el 77% de las QS Best Global Universities de los Estados Unidos y con 8 de los 10 mejores Business Schools ranqueados globalmente y que hacen parte de los paneles de Symplicity.
Symplicity cuenta con más de dos mil universidades en 35 países. Con esta presencia se muestra la expansión y calidad de sus servicios. Symplicity actúa como un proveedor de plataformas de empleabilidad para que las universidades puedan conectar a sus estudiantes y egresados con los empleadores, proporcionado un contacto de calidad, tanto para la universidad como para la empresa interesada.
El futuro de los puestos laborales después del COVID: tendencias y habilidades.
El último Informe del Foro Económico Mundial muestra que un 15% de los trabajos actuales están sufriendo una transformación y el 6% de los trabajos desaparecerán en el 2025. Por otro lado las empresas, aproximadamente un 44%, exigirán cambios en las habilidades.
Este informe nos confirma que la nueva realidad del mercado laboral en tiempos de COVID está sufriendo de cambios continuos, ya que los empleados operan de forma remota por lo que tienen que innovar y adaptarse.
Por otro lado, las empresas necesitan estrategias para su talento humano que se centren en habilidades digitales, cognitivas, de adaptabilidad y de resiliencia, inteligencia emocional y empatía. Estas habilidades mejoran las competencias actuales para poder adaptarse a las demandas laborales en tiempos del Covid.
Existen cuatro pilares fundamentales que están siendo afectados por los cambios que la pandemia ha generado en el área profesional y de empleabilidad.
Futuro: el COVID ha acelerado la cuarta revolución industrial y nos pone frente a nuevas exigencias, por ejemplo:
- Funciones de green economy”.
- Habilidades: datos, ingeniería de inteligencia artificial, computación en la nube.
- Diversidad en la contratación: eliminación de sesgos, cambios en los procesos.
- El departamento de reclutamiento contratará menos, creará y tomará prestado más.
Habilidades importantes y conocimientos: enfoque 360º
A los estudiantes se les exigirá mucho, en especial en las habilidades llamadas “soft skills” (habilidades blandas): Comunicación, Liderazgo, Empatía, Coordinación. Esto quiere decir que los profesionales que sepan solucionar problemas, que puedan adaptarse a la complejidad del momento y a los cambios actuales serán los más buscados.
Debido a estos cambios, las empresas se enfocarán en perfiles internacionales y buscarán egresados que tengan habilidades de emprendimiento, donde puedan motivar y ejercer proyectos innovadores y revolucionarios.
Este enfoque 360º nos muestra que no podemos centrarnos en una o dos habilidades académicas únicamente. Estas habilidades ya mencionadas deben ser utilizadas y además se deben multiplicar para así transformar nuestro ambiente laboral en un ambiente global e innovador.
En resumen las tres tendencias de mayor importancia actualmente son:
- Inteligencia Artificial (IA) y automatización: Manufactura, hospitalidad, servicios de alimentos y comercio online.
- Habilidades en tecnologías: duplicación de habilidades blandas, (habilidades de más rápido crecimiento en Linkedin desde 2018 según BigData).
- Trabajo independiente: profesionales autónomos, contratistas a corto plazo y economía colaborativa.
Los Reclutadores y las oportunidades para los estudiantes
¿Qué están buscando los reclutadores?
Los reclutadores buscan que los estudiantes tengan habilidades y que cuenten con alguna especialización. Esta es una tendencia que va creciendo cada vez más dentro del mercado laboral.
Con relación a los departamentos de carreras profesionales, los reclutadores buscan servicios de:
- asesoría, o sea, analizar y captar grupos específicos.
- rendimiento, hacia donde quieren ver el retorno de su inversión; que los candidatos que cuenten con las habilidades que necesitan sean contratado en empresas prestigiosas.
¿Dónde encuentran el talento los reclutadores?
Los reclutadores encuentran el talento en algunas plataformas digitales que funcionan como herramientas de reclutamiento, pero la mayoría utilizan Linkedin. También utilizan las recomendaciones de los propios empleados que ayudan a promover la institución a la cual pertenecen.
Durante años se han tenido ferias virtuales, eventos donde las personas se reúnen de forma remota desde cualquier lugar del mundo. Estos eventos se convierten en oportunidades para conocer nuevos talentos y reclutadores reconocidos.
Otra tendencia que podemos ver por el lado de los reclutadores son los eventos inter-escolares que unen a las escuelas y muestran su diversidad.
¿Cómo son los procesos de contratación?
Los cambios han sido enormes durante estos tiempos: los procesos cada día son más digitales lo cual reduce el tiempo de la contratación en aproximadamente un 78%, logrando una reducción importante de costos.
Otra característica de las contrataciones de manera virtual es que se puede llegar a cualquier parte del mundo, sin necesidad de desplazar al candidato. Las IES deben estar preparadas para digitalizar sus servicios, procesos y acompañamiento.
Mayor automatización de los procesos
El estudiante es mucho más autónomo. Este proceso incluye:
- El Curriculum Vitae – la aplicación.
- Juegos en línea, simulaciones de pruebas de aptitud o psicológicas.
- Entrevista grabadas por el alumno
- Entrevistas dinámicas online.
- Ofertas de trabajo.
- Incorporación de RRHH - Gerencia.
Como podemos ver, estos procesos serán cada vez más digitales y contarán con menos interacción humana presencial.
Esto tendrá un impacto en como capacitar a los alumnos para este nuevo proceso de reclutamiento. Un ejemplo claro de esta digitalización son las entrevistas virtuales, las cuales no están enfocadas sólo en el contenido, es decir, pregunta-respuesta.
Durante estas entrevistas se quiere ver el perfil psico – emocional del candidato. Para estas entrevistas el alumno tendrá que aprender a posar frente a la cámara como un profesional y debe saber transmitir seguridad en lo que dice y expresa, debe saber usar palabras claves y aprender a modificar el tono de voz, entre otras cosas.
Una de las plataformas más usadas para reclutamiento por las empresas es Pymetric (solución de juegos de reclutamiento).
Se trata de una mezcla de neurociencia e inteligencia artificial. A través de esta aplicación se hace coincidir, por medio de simulaciones, a la persona correcta con el trabajo correcto sin “sesgos”.
Departamento de Carreras Profesionales y Profesionales Académicos: ¿Qué pueden hacer?
Dentro de las Instituciones de Educación Superior se trabaja en adaptar los programas al contenido académico adecuado, el cual debe enfocarse en las habilidades blandas de los estudiantes para así garantizar calidad y profesionalismo.
Las IES deben enfocarse en diversos aspectos para preparar a sus alumnos, ya que los empleadores necesitan que los candidatos cuenten con ciertas especializaciones para su desempeño laboral.
Por otro lado se debe tener un proceso dinámico, para que las instituciones se adapten e innoven, implementando estrategias analíticas de acuerdo con cada realidad y con un aprendizaje continuo.
Servicios profesionales con los que el departamento de carreras profesionales puede contar:
- Estrategia: Monitorear las tendencias del mercado, enfocados en el sector (puestos laborales y mercado con mayor crecimiento).
- Educación profesional: Adaptar el plan de estudio constantemente; comunicación de tendencias a los estudiantes, aprendizaje en línea, capacitar a los estudiantes en procesos de contratación digital (por ejemplo, entrevistas digitales).
- Asesoramiento: Equipo especializado, conocimiento de los perfiles, preferencias y potencial de los estudiantes.
- Relaciones con los reclutadores: Asesoramiento sobre atracción de talentos, recomendación de perfiles para cada puesto, ferias virtuales/presentaciones de empresas.
- Tecnología: Invertir en IA y Big Data, integrar sistemas, como por ejemplo el dashboard de la solución de Symplicity.
“Tenemos que convertirnos en asesores para los reclutadores y recomendarles perfiles que puedan ser los idóneos para sus puestos laborales; asesorarías sobre tipos de eventos, esto puede ser una buena idea [...] Tenemos que trabajar un poco en el servicio de consultoría para nuestro “clientes empleadores” y esta parte es la que cierra y conecta con Symplicity, tenemos que invertir” (Beatriz García-Bernalt)
Symplicity ofrece esta integración del alumno con las herramientas digitales exigidas en el nuevo mercado laboral. Al utilizar a Symplicity como CRM, el empleador puede actualizar sus listas de contacto, hacer visibles los canales de contacto entre el alumno y la institución, así como las innumerables ventajas que ofrece la solución para el acompañamiento de todo el proceso del alumno de punta a punta.
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